Üzleti és jótállási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a távollévők között létrejött adásvételi szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket a következők szerint:

kereskedő, aki a következő:

Cégnév: Pro-Life EU, s. r. o.

Székhely: Ďumbierska 6897/22, 080 01 Prešov

Telephely: Vysielač 490 - Industrial Park, 082 53 Petrovany

Cégjegyzékszám (IČO): 53 310 918

Adószám (DIČ): 2121334908

ÁFA szám (IČ DPH): SK2121334908
Bejegyezve a Eperjesi Járásbíróság Cégjegyzékébe, Sro szakasz, betétszám: 41027/P

IBAN: HU15 1160 0006 0000 0000 9441 2378

Kapcsolattartási adatok:
tel.: +421 950 292 549
e-mail: [email protected]
[email protected]

aki a fogyasztói szerződés, az abból eredő kötelezettség vagy üzleti gyakorlat kapcsán a saját vállalkozási tevékenysége vagy hivatása keretében jár el – ideértve azt is, ha más személyen keresztül jár el, aki a nevében vagy javára cselekszik.

(a továbbiakban: „kereskedő”)

és

a fogyasztó, aki

olyan természetes személy, aki a fogyasztói szerződés, az abból eredő kötelezettség vagy üzleti gyakorlat kapcsán nem a saját vállalkozási tevékenysége vagy hivatása keretében jár el.
(a továbbiakban: „fogyasztó” vagy „vevő”)

___________________________________________________________________________

2. A KERESKEDŐ ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEI

2.1 A termék fő tulajdonságai minden egyes kínált terméktípusnál feltüntetésre kerülnek a kereskedő webáruházában szereplő termékleírásban.

2.2 A kereskedő vagy az a személy, akinek nevében a kereskedő eljár, kereskedelmi neve, telefonszáma, székhelye vagy vállalkozásának helye: az Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében kerültek feltüntetésre.

2.3 A termék eladási ára: minden egyes kínált terméknél feltüntetésre kerül.

2.4 Szállítási, kézbesítési, postaköltségek és egyéb költségek, díjak: a 8. cikk – Szállítási feltételek – tartalmazza.

2.5 Az összárba további költségek és díjak is beletartozhatnak, ha azok előre nem határozhatók meg. Ezekről a további költségekről és díjakról a vásárló a szerződés megkötése előtt tájékoztatást kap.

2.6 Teljesítési feltételek: a kereskedő vállalja, hogy:

a vásárlási szerződés szerint szállítja a terméket,
a terméket a szerződésben meghatározott helyen a vásárló rendelkezésére bocsátja,
a terméket a vásárló költségére megfelelő csomagolásban csomagolja be,
ésszerű határidőn belül értesíti a vásárlót, mikor áll a termék rendelkezésére (a kereskedő vagy harmadik fél – kézbesítő cég – elektronikus kommunikáció útján folyamatosan tájékoztatja a vásárlót a szerződés tárgyának feldolgozási és kézbesítési állapotáról),
viseli a termékkel kapcsolatos minden kockázatot és költséget addig, amíg azt a vásárlónak át nem adja,
lehetővé teszi, hogy a vásárló megszerezze a termék tulajdonjogát.

2.7 A vásárló köteles a terméket időben átvenni és a vételárat megfizetni.

2.8 A teljesítés időpontja a termék vásárló részére történő kézbesítése és a termék vételárának megfizetése.

2.9 A teljesítés helye az a cím, amelyet a vásárló a szerződésben meghatározott, és ahol a tulajdonjog átszáll.

2.10 A fizetési feltételek, szállítási feltételek és a határidő, ameddig a kereskedő vállalja a termék szállítását vagy átadását, a jelen Általános Szerződési Feltételek 8. cikkében találhatók.

2.11 A kereskedő jogszabályban előírt szavatossági felelősségének fennállása és időtartama:
A kereskedő felel a termék azon hibáiért, amelyek az átvételkor már fennálltak. Kedvezményesen értékesített termék esetében a kereskedő nem felel azért a hibáért, amiért az alacsonyabb árban megállapodtak. Ha nem gyorsan romló vagy használt termékről van szó, a kereskedő felel a termék átvételét követően a jótállási időn belül fellépő hibákért. A fogyasztói jótállásra a Polgári Törvénykönyv 626. §-a az irányadó a hatályos módosításokkal.

2.12 A jótállási idő 24 hónap. Ha a terméken, annak csomagolásán vagy a hozzá mellékelt használati útmutatón felhasználási idő van feltüntetve, a jótállási idő ezen időszak lejártáig nem ér véget. Az ilyen hibákért való felelősségből eredő jogok a jótállási időn belül érvényesítendők, ellenkező esetben elvesznek.

2.13 A gyorsan romló termékekre vonatkozó hibás teljesítésből eredő jogokat legkésőbb a vásárlást követő napon kell érvényesíteni; ellenkező esetben e jogok megszűnnek. Használt termék esetében a hibás teljesítésből eredő jogok 24 hónapon belül érvényesítendők, kivéve, ha a kereskedő és a vásárló rövidebb jótállási időben állapodnak meg, amely azonban nem lehet rövidebb 12 hónapnál.

2.14 A termék hibájából eredő jogok érvényesítésének módja:

A hibát a vásárló a kereskedő bármely telephelyén, egy másik személynél (amelyről a kereskedő a szerződés megkötése vagy a megrendelés elküldése előtt tájékoztatta a vásárlót), vagy a kereskedő székhelyén vagy telephelyén, illetve más, a szerződés megkötésekor vagy azt követően közölt címen, távközlési eszközökön keresztül is bejelentheti.
Ha a vásárló a hibát postai úton jelentette be, és a kereskedő megtagadta az átvételt, a küldeményt az elutasítás napján kézbesítettnek kell tekinteni.
A kereskedő írásbeli visszaigazolást ad a hiba bejelentéséről a vásárló részére a bejelentést követően haladéktalanul. A visszaigazolásban feltünteti azt a határidőt is, amelyen belül a hibát az Szlovák Polgári Törvénykönyv 507. § (1) bekezdése szerint kijavítja. Ez a határidő nem haladhatja meg a 30 napot a hiba bejelentésének napjától számítva, kivéve, ha objektív okból (melyet a kereskedő nem tud befolyásolni) indokolt a hosszabb határidő.
Ha a kereskedő megtagadja a hibáért való felelősségét, ezt írásban köteles közölni a vásárlóval. Ha a vásárló szakértői véleménnyel vagy akkreditált, meghatalmazott vagy kijelölt személy által kiadott szakmai állásfoglalással igazolja, hogy a hiba a kereskedőt terheli, újra bejelentheti a hibát, és a kereskedő nem tagadhatja meg a felelősségét; az ismételt bejelentésre a Polgári Törvénykönyv 621. § (3) bekezdése nem alkalmazandó. A szakértői véleménnyel kapcsolatos költségekre a 509. § (2) bekezdése vonatkozik.
Ha a szerződés megkötése előtt vagy – ha a szerződés a vásárló megrendelése alapján jön létre – a megrendelés elküldése előtt a kereskedő tájékoztatta a vásárlót, hogy a hibák bejelentése egy másik személynél is lehetséges, ennek a személynek a tevékenysége vagy mulasztása a kereskedő tevékenységének vagy mulasztásának minősül.

2.15 Vevőszolgálati feltételek:
A kínált termékek sokféleségére való tekintettel a kereskedő tájékoztatja a fogyasztót, hogy a megvásárolt termék szervizelésének igénye esetén – kérésére (elektronikus vagy más módon) – haladéktalanul tájékoztatást nyújt arról a személyről, aki a termék szervizelését végzi.

2.16 A szerződés időtartama:
A szerződés határozott időre jön létre, mégpedig a termék jótállási idejének lejártáig.

2.17 A digitális elemeket tartalmazó termék, digitális tartalom és digitális szolgáltatás működésével kapcsolatos információk, beleértve az elérhető technikai védelmi intézkedéseket:
A kereskedő nem értékesít digitális elemeket tartalmazó termékeket, digitális tartalmakat vagy digitális szolgáltatásokat.

2.18 A digitális elemeket tartalmazó termékek, digitális tartalmak és digitális szolgáltatások kompatibilitására és interoperabilitására vonatkozó információk, amelyekről a kereskedő tud, vagy észszerűen elvárható, hogy tudjon:
A kereskedő nem értékesít digitális elemeket tartalmazó termékeket, digitális tartalmakat vagy digitális szolgáltatásokat.

2.19 A vásárlónak joga van a kereskedőhöz fordulni jogorvoslati kérelemmel, ha nem elégedett a reklamációja elintézésének módjával, vagy ha úgy véli, hogy a kereskedő megsértette jogait. A vásárlónak joga van javaslatot tenni alternatív vitarendezési eljárás megindítására (a továbbiakban: „javaslat“) az alternatív vitarendezési szervnél, ha a kereskedő a jogorvoslati kérelemre elutasító választ adott, vagy 30 napon belül nem válaszolt a kérelem elküldésének napjától számítva.

2.20 Az alternatív vitarendezési szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, kivéve az alábbi szerződésekből eredő vitákat: csatlakozási szerződések az elosztóhálózathoz, kombinált villamosenergia-szolgáltatási szerződések, kombinált földgáz-szolgáltatási szerződések, hőszolgáltatási szerződések, ivóvíz-szolgáltatási szerződések, szennyvíz-elvezetési szerződések, ha azokat szabályozott tevékenységet végző szervezettel kötötték külön jogszabály alapján; pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos viták; közszolgáltatási szerződésekből eredő viták, amelyek a szolgáltatás minőségét és árát érintik; valamint postai szolgáltatásokra és postai pénzforgalomra vonatkozó szerződésekből eredő viták.

2.21 Az alternatív vitarendezés alanyai közé tartoznak a jogosult jogi személyek is, amelyeket a Gazdasági Minisztérium honlapján tettek közzé.

2.22 A fogyasztó nem köteles más eladási árat fizetni a termékért, mint amit a kínált termék mellett feltüntettek. Abban az esetben, ha az eladási ár eltérő, a vásárló csak akkor köteles azt megfizetni, ha ehhez kifejezett hozzájárulását adta a szerződés megkötése vagy – ha a szerződés a vásárló megrendelése alapján jön létre – a megrendelés elküldése előtt. A kereskedő nem kínál olyan alapértelmezett lehetőségeket, amelyek elutasításához a fogyasztótól további lépés szükséges, azzal a céllal, hogy elkerülje a további költségek megfizetését.

2.23 A fent említett információk a 2.19 - 2.22 pontokban a kereskedő weboldalán is megtalálhatók az alábbi szekcióban: Információk és tájékoztatás a fogyasztók számára.

___________________________________________________________________________

3. A KERESKEDŐ KÜLÖNÖS TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEI

3.1 A kereskedő e-mail címe: [email protected]

3.2 Egyéb online kommunikációs mód: SMS a következő telefonszámon: +421 950 292 549

3.3 A kereskedő kizárólag saját nevében és saját felelősségére jár el, és a fogyasztó a termék hibájáért való felelősség érvényesítésére, a szerződéstől való elállásra, helyreigazítási kérelemre vagy egyéb panasz benyújtására az Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében megadott címen jogosult.

3.4 A kereskedő nem határozza meg az eladási árat automatizált döntéshozatal, beleértve a konkrét fogyasztó profilozását, alapján.

3.5 A távollévők között kötött szerződés esetén a távolsági kommunikációs eszközök használatának magasabb díja: 0,00 euró.

3.6 Jog a távollévők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségein kívül kötött szerződéstől való elállásra:

3.6.1 A fogyasztónak joga van ok megjelölése nélkül elállni a távollévők között kötött szerződéstől és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől a 108/2024. számú törvény 20. § (1)–(3) bekezdése szerint, kivéve azokat a szerződéseket, amelyek tárgya:
a) szolgáltatás nyújtása, ha

a szolgáltatást teljes egészében nyújtották, és
a szolgáltatás nyújtása a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt megkezdődött a fogyasztó kifejezett beleegyezésével, aki kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy hozzájárulásával elveszíti az elállási jogát a szolgáltatás teljes körű nyújtása után, amennyiben a szerződés szerint köteles fizetni az árat,

b) olyan termék szállítása vagy nyújtása, amelynek ára pénzügyi piaci ármozgásoktól függ, amelyeket a kereskedő nem tud befolyásolni, és amelyek az elállási határidő alatt bekövetkezhetnek,

c) a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyedi termék szállítása,

d) gyorsan romló vagy romlandó termék szállítása,

e) egészségvédelmi vagy higiéniai okokból vissza nem adható termék szállítása, amely védőcsomagolásban érkezett, és amely csomagolás a szállítás után sérült,

f) olyan termék szállítása, amely természeténél fogva a szállítás után elválaszthatatlanul összekeveredhet más termékkel,

g) olyan alkoholos italok szállítása, amelyek ára a szerződéskötés időpontjában került meghatározásra, szállításuk legkorábban 30 nappal később történik, és ára a piaci ármozgásoktól függ, amelyeket a kereskedő nem tud befolyásolni,

h) sürgős javítás vagy karbantartás elvégzése a fogyasztó kérésére a helyszínen; ez nem vonatkozik más szolgáltatás nyújtására vagy olyan termék szállítására, amely nem javítási vagy karbantartási célokat szolgál, ha a szerződést a kereskedő a helyszínen kötötte a fogyasztóval, és a fogyasztó nem rendelte meg előre a termékeket vagy szolgáltatásokat,

i) zenei, képi, audiovizuális vagy szoftvertermék szállítása, amely védőcsomagolásban érkezett, és amely csomagolás a szállítás után sérült,

j) időszaki sajtótermékek szállítása, kivéve előfizetéses szerződés alapján történő szállítást,

k) nyilvános árverésen vásárolt termékek,

l) szálláshelyszolgáltatás más célra, mint lakhatás, áruszállítás, gépkocsi bérlés, étkeztetés vagy szabadidős szolgáltatások, ha a szerződés szerint a szolgáltatás pontos időpontban vagy határidőn belül nyújtandó,

m) digitális tartalom szállítása, amely nem fizikai hordozón történik, ha

a digitális tartalom szállítása megkezdődött, és
a fogyasztó kifejezetten hozzájárult a digitális tartalom szállításának megkezdéséhez az elállási határidő lejárta előtt, és kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy hozzájárulásával elveszíti az elállási jogát a digitális tartalom szállításának megkezdésével, továbbá a kereskedő a törvény 17. § (12) b) vagy (13) b) pontja szerinti igazolást biztosította a fogyasztónak, ha a szerződés szerint a fogyasztó köteles fizetni az árat.

3.6.2 A fogyasztónak joga van a szerződéstől ok megjelölése nélkül elállni a törvény 20. § (1) b) pontja, (2) b) pontja és (3) bekezdése szerinti határidőn belül, ha a fogyasztó és a kereskedő az (1) bekezdés a)–c) vagy e) pontjai szerinti szerződést kötöttek árleszállítási rendezvényen vagy nem kért látogatás során.

3.6.3 A fogyasztó elveszíti az elállási jogát a távollévők között vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől a szolgáltatás teljes nyújtásának időpontjában, ha a szerződés tárgya javítási szolgáltatás, és a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt a javítási látogatásra, valamint a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg.

___________________________________________________________________________

4. A TÁVOLLÉT ÉS A KERESKEDŐ ÜZLETHELYISÉGÉN KÍVÜL KÖTÖTT SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGÁNAK GYAKORLÁSA

4.1 A fogyasztó indoklás nélkül is elállhat a távollévők között kötött szerződéstől és a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől a következő határidőn belül:

a) 14 napon belül az alábbi eseményektől számítva:

az áru átvételétől a fogyasztó által – az áru átvételének időpontja az, amikor a fogyasztó vagy általa megjelölt harmadik személy, a fuvarozón kívül, átveszi a megrendelt áruk összes részét, vagy ha

a fogyasztó által egy rendelésben rendelt árukat külön-külön szállítják, az utoljára leszállított áru átvételének időpontjától,
az áru több részből vagy darabból áll, az utolsó rész vagy darab átvételének időpontjától,
az árut ismételten, egy meghatározott időn belül szállítják, az első áru átvételének időpontjától.

a szolgáltatás nyújtására kötött szerződés megkötésétől,
a nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben nem értékesített víz szállítására, valamint hőszolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötésétől,
a digitális tartalom átvételére kötött szerződés megkötésétől, amelyet a kereskedő nem fizikai adathordozón szállít.

b) 30 napon belül a szerződés megkötésétől számítva, ha a szerződés nemkívánatos látogatás vagy azzal összefüggő, illetve árusítási akció keretében vagy ahhoz kapcsolódóan jött létre.

4.2 Ha a kereskedő a fogyasztónak a szerződéstől való elállási jogáról szóló információkat a 108/2024. számú törvény 19. § (1) bekezdése szerint, az elállás feltételeiről, határidejéről és módjáról, valamint az elállási nyomtatványról a törvény 2. melléklete szerint csak késve, de legkésőbb az elállási határidő kezdetétől számított 12 hónapon belül nyújtja meg, akkor a fogyasztó

a) 14 napon belül élhet az elállási jogával az információk késedelmes megadása utáni naptól, ha az elállási határidő a 4.1 a) pontban foglalt eset,

b) 30 napon belül élhet az elállási jogával az információk késedelmes megadása utáni naptól, ha az elállási határidő a 108/2024. számú törvény 19. § (1) bekezdés b) pontja szerinti eset.

4.3 Ha a kereskedő nem nyújtja meg a fogyasztónak a 108/2024. számú törvény 19. § (1) bekezdése szerinti elállási jogról szóló tájékoztatást, a törvény feltételeiről, határidejéről és az elállási jog gyakorlásának módjáról, valamint nem adja át a fogyasztónak a szerződés elállására szolgáló mintanyomtatványt a törvény 2. melléklete szerint, továbbá nem teljesíti a 20. § (2) bekezdésében előírt tájékoztatási kötelezettséget sem, akkor a fogyasztó

a távollévők között kötött szerződéstől vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől

a 108/2024. számú törvény 20. § (1)–(3) bekezdése szerinti határidő lejártát követően

12 hónapig elállhat,

kivéve az alábbi szerződéseket, melyek tárgya:

a) szolgáltatásnyújtás, ha

a szolgáltatás teljes egészében teljesült, és
a szolgáltatásnyújtás az elállási határidő lejárta előtt kezdődött a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatásban részesült arról, hogy hozzájárulásával elveszíti az elállási jogát a szolgáltatás teljesítése után, ha a szerződés szerint köteles a fogyasztó a szolgáltatás ellenértékét megfizetni,

b) olyan termék szállítása vagy szolgáltatása, amelynek ára a pénzügyi piacon bekövetkező ármozgásoktól függ, amelyeket a kereskedő nem befolyásolhat, és amelyek az elállási határidő alatt bekövetkezhetnek,

c) a fogyasztó specifikációi szerint készült vagy egyedi gyártású termék szállítása,

d) gyorsan romló vagy lejáró termék szállítása,

e) egészség- vagy higiéniai okokból vissza nem téríthető, sérült védőcsomagolású termék szállítása,

f) olyan termék szállítása, amely természeténél fogva szállítás után elválaszthatatlanul összekeveredik más termékkel,

g) alkoholos italok szállítása, amelyek ára a szerződéskötéskor rögzített, de szállításuk legkorábban 30 nappal később történik, és az árpiaci ármozgásoktól függ, amelyeket a kereskedő nem befolyásolhat,

h) sürgős javítás vagy karbantartás a fogyasztó kérésére történő helyszíni látogatás során; ez nem vonatkozik más szolgáltatásokra, valamint az olyan termékek szállítására, amelyek javításhoz vagy karbantartáshoz szükségesek, ha a szerződéseket a kereskedő a fogyasztónál kötötte, és a fogyasztó ezeket előre nem rendelte meg,

i) zenei, képi, audiovizuális felvételek vagy szoftver szállítása sérült védőcsomagolásban,

j) előfizetéses szerződés kivételével rendszeresen megjelenő nyomtatvány szállítása,

k) árverésen vásárolt termék,

l) szálláshely-szolgáltatás, nem lakhatási célra, áruszállítás, autóbérlés, étkeztetés vagy szabadidős szolgáltatás nyújtása, ha a szerződés szerint a szolgáltatás pontosan meghatározott időpontban vagy időszakon belül kell hogy teljesüljön,

m) digitális tartalom szállítása, amely nem fizikai adathordozón történik, ha

a digitális tartalom szállítása megkezdődött, és
a fogyasztó kifejezett hozzájárulását adta a szállítás megkezdéséhez az elállási határidő lejárta előtt, megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy hozzájárulásával elveszíti az elállási jogát a szállítás megkezdése után, és a kereskedő a fogyasztó nyilatkozatát és hozzájárulását a törvény 17. § (10) bekezdés b) és c) pontjai, vagy a 17. § (15) bekezdése, illetve a 251/2012. számú törvény 17. § (13) bekezdés b) pontja szerint igazolta, amennyiben a fogyasztó ezt megadta, vagy ha a szerződés szerint a fogyasztó köteles a díjat megfizetni.

4.4 A fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől indokolás nélkül a 108/2024. számú törvény 20. § (1) bekezdés b) pontja, (2) bekezdés b) pontja és (3) bekezdése szerinti határidőn belül, ha a fogyasztó és a kereskedő a 108/2024. számú törvény 19. § (1) bekezdés a)-c) pontja vagy e) pontja szerinti szerződést kötött vásárlási rendezvényen vagy kéretlen látogatás során.

4.5 A fogyasztó elveszíti az elállási jogát a távollévők között kötött vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés esetén, ha a szerződés tárgya javítási szolgáltatás, és a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedőt a javítási célú látogatásra, és a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával megkezdődött.

4.6 A fogyasztó köteles viselni a termék visszaküldésének költségeit az elállási jog gyakorlása esetén a 108/2024. számú törvény 19. § (1) bekezdése szerint, továbbá ha a fogyasztó távollévők között kötött szerződéstől áll el, akkor viselnie kell a visszaküldés költségeit is azoknál a termékeknél, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton.

4.7 A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog az alábbi szerződéstípusok esetén:

a) Szolgáltatás nyújtása esetén, ha

a szolgáltatás teljesítése teljes mértékben megtörtént, és
a szolgáltatás nyújtása a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a hozzájárulás megadásával elveszíti az elállási jogát a szolgáltatás teljesítése után, amennyiben a szerződés alapján a fogyasztó köteles az ár megfizetésére;

b) Olyan termék szállítása vagy szolgáltatás nyújtása esetén, amelynek ára a pénzpiac mozgásától függ, és amelyet a kereskedő nem tud befolyásolni, és amelyre az elállási határidő alatt is sor kerülhet;

c) Egyedi igények szerint készült vagy személyre szabott termék szállítása esetén;

d) Olyan áru szállítása esetén, amely gyorsan romlandó vagy minősége rövid idő alatt csökkenhet;

e) Olyan áru szállítása esetén, amely zárt csomagolásban van, és egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, ha a csomagolást a szállítás után felbontották;

f) Olyan áru szállítása esetén, amely jellegénél fogva más termékekkel való szállítás után elválaszthatatlanul összekeveredik;

g) Alkoholos italok szállítása esetén, amelyek ára a szerződés megkötésekor került rögzítésre, a szállításuk pedig legkorábban 30 nap múlva történik, és az áruk piaci ármozgásnak van kitéve, amit a kereskedő nem tud befolyásolni;

h) Sürgős javítás vagy karbantartás elvégzése a fogyasztó kifejezett kérésére történő látogatás során; ez nem vonatkozik olyan szerződésre, amely más szolgáltatás nyújtására vagy más termék – a javításhoz szükséges pótalkatrészen kívüli – szállítására irányul, ha a szerződés a látogatás során került megkötésre, és a fogyasztó ezen termékeket vagy szolgáltatásokat előzetesen nem rendelte meg;

i) Hang-, képfelvétel, audiovizuális tartalom vagy szoftver szállítása esetén, ha az védőcsomagolásban volt, és azt a szállítás után felbontották;

j) Időszaki sajtótermék szállítása esetén, kivéve az előfizetéses szerződés alapján történő szállítást;

k) Nyilvános árverésen vásárolt termék esetén;

l) Lakhatáson kívüli szállásnyújtás, áruszállítás, gépkocsibérlés, vendéglátás vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás nyújtása esetén, ha a szerződés szerint ezekre pontosan meghatározott időpontban vagy időkeretben kerül sor;

m) Nem fizikai adathordozón nyújtott digitális tartalom szállítása esetén, ha

a digitális tartalom szolgáltatása megkezdődött, és
a fogyasztó kifejezetten hozzájárult a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez az elállási határidő lejárta előtt, és kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy hozzájárulása megadásával elveszíti az elállási jogát a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével, és a kereskedő a fogyasztónak megerősítést adott a 108/2024. sz. törvény 17. § (12) bekezdés b) pontja vagy (13) bekezdés b) pontja szerinti nyilatkozatról, amennyiben a fogyasztó köteles az ár megfizetésére

4.8 A fogyasztó kötelezettségének minimális időtartama: a termék átvételéig.

4.8.1 A fogyasztó köteles a szerződés tárgyát átvenni, személyesen, digitális termékek esetén a megadott elektronikus címre történő kézbesítéssel, vagy meghatalmazott személy útján az előzetesen egyeztetett kézbesítés során. E kötelezettség időtartama a szerződés tárgyának átvételéig tart.

4.8.2 A fogyasztó köteles a szerződés tárgyáért fizetni. E kötelezettség időtartama legkésőbb a szerződés tárgyának kézbesítésekor jár le.

4.9 Tájékoztatás az előlegfizetési vagy egyéb pénzügyi biztosíték nyújtására vonatkozó kötelezettségről:
Amennyiben a kereskedő előleget vagy más pénzügyi biztosítékot kér a fogyasztótól azért, mert a szerződés tárgyát a fogyasztó kérésére módosítani, eltérő tulajdonságokkal beszerezni vagy egyedi igény szerint elkészíteni szükséges, a fogyasztó köteles a közös megegyezés alapján meghatározott összegű előleget vagy biztosítékot megfizetni a kereskedő részére a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében megjelölt bankszámlaszámra.

4.10 A tájékoztatás a fogyasztó elállási jogának gyakorlásáról távollévők között kötött szerződés vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén elérhető az alábbi linken: https://www.pro-tattoo.hu/fogyasztoi-tajekoztato

4.11 A fenti információk a távollévők között vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés elválaszthatatlan részét képezik, és kizárólag a felek kifejezett egyetértésével módosíthatók.

4.12 A kereskedő köteles legkésőbb a fogyasztó által történő megrendelési folyamat kezdetekor világos és jól olvasható módon tájékoztatni az online felületen a termék kézbesítésének vagy nyújtásának esetleges korlátozásairól, valamint azokról a fizetési módokról, amelyekkel a fogyasztó az árat kiegyenlítheti.

4.13 Távollévők között elektronikus eszközökkel kötött szerződés esetén a kereskedő a megrendelés elküldése előtt közvetlenül, egyértelműen, világosan és érthetően közli a következő információkat:

Az 108/2024. sz. törvény 5. § (1) bek. a) pontja szerint: a termék fő jellemzői a termék típusától és jellegétől függően megfelelő mértékben írásban szerepelnek minden ajánlott termék mellett.
Az 5. § (1) bek. d) pontja szerint: a termék eladási ára minden termék mellett feltüntetésre kerül. Amennyiben a termék jellege miatt az eladási ár előre nem határozható meg, az alábbi képlet alapján kerül kiszámításra:
 Eladási ár = (a termék beszerzési vagy gyártási költsége + kereskedő haszna) × az előírt ÁFA mértékével.
A szállítási, kézbesítési, postázási és egyéb költségek és díjak a „Szállítási feltételek” pontban találhatók.
Az 5. § (1) bek. i) pontja szerint: a szerződés időtartama (ha határozott időre szól): a szerződés tárgyának jótállási idejének lejártáig.

4.14 A kereskedő biztosította, hogy a fogyasztó a megrendelés elküldésekor kifejezetten megerősítse, hogy tudomással bír az ár megfizetésére vonatkozó kötelezettségéről. A megrendelés elküldéséhez a „fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kell kattintani a „megrendelés elküldése/megerősítése” lépésben, amely egyértelműen jelzi, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár a fogyasztó számára.

4.15 Az összesített ár tartalmazhat további költségeket és díjakat is, ha ezek előzetesen nem határozhatók meg.

4.16 A fogyasztó köteles viselni az elállás esetén a termék visszaküldésének költségeit a 108/2024. sz. törvény 19. § (1) bekezdése szerint. Ha a fogyasztó eláll a távollévők között kötött szerződéstől, a visszaküldés költségeit akkor is köteles viselni, ha a termék jellege miatt az postai úton nem küldhető vissza.

4.17 A fogyasztó jogosult a távollévők között vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya áru szállítása, még a szerződéstől való elállás határidejének kezdete előtt is elállni.

4.18 A fogyasztó a távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállási jogát írásban vagy más tartós adathordozón érvényesítheti, és ha a szerződés szóban jött létre, az elállási jog gyakorlásához elegendő egyértelműen megfogalmazott nyilatkozat, amelyben kifejezi elállási szándékát (a továbbiakban: „elállási nyilatkozat”). A fogyasztó használhatja a 108/2024. sz. törvény 2. melléklete szerinti elállási mintanyomtatványt is.

4.19 A 108/2024. sz. törvény 20. § (1)–(3) bekezdéseiben meghatározott elállási határidőt betartottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatot legkésőbb a határidő utolsó napján elküldi a kereskedő részére.

4.20 Kétség esetén az elállási nyilatkozat kézbesítettnek tekintendő az alkalmazott kézbesítési módhoz képest ésszerű idő elteltével, ha a fogyasztó igazolni tudja, hogy az elállási nyilatkozatot a kereskedő által a 108/2024. sz. törvény 5. § (1) bekezdés b) pontja vagy 15. § (1) bekezdés a)–c) pontjai szerint közölt címre, vagy a szerződés megkötése után a kereskedő által közölt egyéb címre küldte. Az elállási nyilatkozat kézbesítettnek tekintendő a kereskedőhöz való elküldés napján, ha a postai küldemény – amely az elállási nyilatkozatot tartalmazza – a kereskedőnek a 324/2011. sz. törvény (a postai szolgáltatásokról) 34. § (3) bekezdés a), b), d) pontjai szerinti okokból nem kézbesíthető.

4.21 A kereskedő köteles haladéktalanul, tartós adathordozón visszaigazolást küldeni a fogyasztónak az elállási nyilatkozat kézhezvételéről, amennyiben a fogyasztó a kereskedő online felületén elérhető külön elállási funkció vagy űrlap használatával élt az elállási jogával.

4.22 A fogyasztó kizárólag meghatározott termékre vagy termékekre vonatkozóan is elállhat a szerződéstől, ha a kereskedő a távollevők között kötött szerződés vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés alapján több terméket szállított vagy biztosított.

4.23 A távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállás hatásai kiterjednek minden kapcsolódó kiegészítő szerződésre is, kivéve, ha a felek kifejezetten megállapodtak a kiegészítő szerződés további fennmaradásáról.

4.24 Az előző pont szerinti kiegészítő szerződés olyan szerződés, amelynek tárgya a fő szerződéshez kapcsolódó további termék szállítása vagy biztosítása, függetlenül attól, hogy a terméket maga a kereskedő vagy a kereskedővel megállapodásban álló más személy szállítja vagy biztosítja.

4.25 A kereskedő vagy más személy a kiegészítő szerződés megszűnésével kapcsolatban csak a 108/2024. sz. törvény 21. § (3) és (5) bekezdései, valamint a 22. § (3) bekezdése szerinti költségek megtérítését követelheti a fogyasztótól.

4.26 Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása a fogyasztót terheli.

___________________________________________________________________________

5. TÁJÉKOZTATÁS A FOGYASZTÓ ELÁLLÁSI JOGÁNAK GYAKORLÁSÁRÓL TÁVOLLÉVŐK KÖZÖTT KÖTÖTT SZERZŐDÉS ESETÉN ÉS A KERESKEDŐ ÜZLETHELYISÉGÉN KÍVÜL KÖTÖTT SZERZŐDÉS ESETÉN

5.1.1 A fogyasztónak joga van indokolás nélkül elállni e szerződéstől 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor a terméket a fogyasztó átvette a 108/2024. sz. törvény 20. § (4) bekezdése szerint. A terméket a fogyasztó akkor tekinti átvettnek, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) átvette a megrendelt termék minden részét, illetve ha:

a) a fogyasztó egy rendelésben több terméket rendelt, és azokat külön szállítják ki – az utoljára kiszállított termék átvételekor,

b) a termék több részből vagy darabból áll – az utolsó rész vagy darab átvételekor,

c) a terméket meghatározott időn keresztül rendszeresen szállítják – az első termék átvételekor.

5.1.2 Az elállási határidő 14 nap elteltével jár le attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) átvette az árut.

5.1.3 Az elállási jog gyakorlása során a fogyasztó egyértelmű nyilatkozattal értesíti a kereskedőt döntéséről, hogy el kíván állni e szerződéstől (például postán küldött levél vagy e-mail útján) az alábbi címen:

Pro-Life EU, s. r. o., Ďumbierska 6897/22, 080 01 Prešov, IČO: 53 310 918, tel.: +421 950 292 549, e-mail: [email protected]
A fogyasztó használhatja az elállási mintanyomtatványt is, amelyet kézhez kapott vagy amelyet neki elküldtek, de annak használata nem kötelező.

5.1.4 Ha a fogyasztó kívánja, az elállási nyomtatványt vagy az elállásra vonatkozó bármilyen egyértelmű nyilatkozatot elektronikusan is elküldheti a kereskedő weboldalán keresztül: www.pro-tattoo.hu. Ha a fogyasztó ezt a lehetőséget választja, az elállás kézhezvételét tartós adathordozón (például e-mailben) azonnal visszaigazolják számára.

5.1.5 Az elállási határidőt betartottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.

5.2. A fogyasztó jogai és kötelezettségei a távollevők között kötött szerződéstől vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállást követően

5.2.1 A fogyasztó köteles a távollevők között kötött szerződéstől vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül a terméket visszaküldeni vagy azt átadni a kereskedőnek, illetve a kereskedő által kijelölt személynek – a 108/2024. sz. törvény 19. § (1) bekezdése szerint. Ez nem érvényes, ha a kereskedő felajánlotta, hogy a terméket személyesen vagy meghatalmazott személy útján veszi át. A határidő betartottnak tekintendő, ha a fogyasztó legkésőbb a határidő utolsó napján feladja a terméket a kereskedőnek.

5.2.2 A fogyasztó jogosult megtagadni a termék visszaküldését, amelyet kéretlen látogatás során, értékesítési akción vagy azzal összefüggésben vásárolt, amíg a kereskedő vissza nem téríti a kifizetett vételárat.

5.2.3 A távollevők között vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó viseli a termék visszaküldésének költségeit a kereskedőnek vagy az általa kijelölt személynek, kivéve, ha a kereskedő vállalta ezek viselését, vagy elmulasztotta a 108/2024. sz. törvény 15. § (1) bekezdés g) pontja szerinti tájékoztatási kötelezettséget.

5.2.4 A fogyasztó felelős a termék értékcsökkenéséért, ha az abból ered, hogy a termékkel a szükséges mértéket meghaladóan bánt annak tulajdonságainak és működésének megismerése érdekében.

5.2.5 A fogyasztó köteles megfizetni a kereskedő részére a ténylegesen nyújtott szolgáltatás arányos díját az elállási nyilatkozat kézbesítésének napjáig, ha a fogyasztó a 108/2024. sz. törvény 19. § (1) bekezdése alapján eláll a távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya szolgáltatásnyújtás, vízszolgáltatás (nem korlátozott mennyiségben), vagy hőszolgáltatás, és a teljesítés megkezdése előtt a 17. § (10) bekezdés c) pontja alapján ehhez kifejezett hozzájárulást adott. A díj a szerződésben rögzített teljes összeg arányában kerül kiszámításra.

5.2.6 A fogyasztónak a távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállásból a 108/2024. sz. törvény 19. § (1) bekezdése alapján nem keletkeznek további kötelezettségei vagy költségei a 21. § (1), (3)-(5) bekezdéseiben, valamint a 22. § (3) bekezdésében meghatározott kivételektől eltekintve.

5.2.7 Az eladó jogosult kártérítésre (a Polgári Törvénykönyv 420. §-a és azt követő szakaszai szerint), ha a vevő megrendelt egy terméket, amelyet nem mondott le, illetve nem állt el a szerződéstől, és egyúttal nem vette át a terméket a fuvarozótól, vagy ha személyes átvételt választott, de az átvételi határidőn belül felszólítás ellenére sem vette át a terméket. Ezzel a magatartásával a vevő megszegte kötelezettségét, miszerint köteles átvenni a megrendelt terméket, ha a szerződéstől a törvényes határidőn belül nem áll el.

5.3. A kereskedő jogai és kötelezettségei a fogyasztó távollevők között kötött szerződéstől vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállását követően

5.3.1 A kereskedő köteles a fogyasztó elállásáról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a fogyasztónak minden olyan kifizetést, amelyet a távollevők között kötött szerződés, az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés vagy kapcsolódó szerződés alapján vagy azzal összefüggésben kapott, ideértve a szállítási, kézbesítési, postaköltségeket és egyéb költségeket, díjakat is.

5.3.2 A kereskedő köteles a fogyasztónak visszatéríteni minden kifizetést a 108/2024. sz. törvény 22. § (1) bekezdése alapján, amennyiben a fogyasztó nem az egész távollevők között vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől állt el, hanem csak részben. A kereskedő nem számíthat fel a fogyasztónak semmilyen többletköltséget a szállításra, kézbesítésre, postára vagy más költségekre, díjakra.

5.3.3 A kereskedő nem köteles megtéríteni a fogyasztónak a többletköltségeket, ha a fogyasztó kifejezetten más szállítási módot választott, mint a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód. A többletköltség alatt a fogyasztó által választott és a kereskedő által kínált legolcsóbb szállítási mód költsége közötti különbség értendő.

5.3.4 A kereskedő nem követelheti meg a fogyasztótól a költségek megtérítését:

a) a szolgáltatásnyújtásért, az ivóvíz (amely nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben kerül értékesítésre) vagy a hőenergia szállításáért az elállási időszak alatt a 108/2024. sz. törvény 20. § (1)–(3) bekezdése szerint, függetlenül a teljesítés mértékétől, ha:

a kereskedő nem nyújtott tájékoztatást a 108/2024. sz. törvény 15. § (1) bekezdés f) vagy h) pontja szerint, vagy
a fogyasztó nem adott kifejezett hozzájárulást a szolgáltatás vagy a víz vagy hő szállításának megkezdéséhez a 108/2024. sz. törvény 17. § (10) bekezdés c) pontja szerint.

b) digitális tartalom teljes vagy részleges szállításáért, amely nem fizikai adathordozón kerül átadásra, ha:

a fogyasztó nem adott kifejezett hozzájárulást a digitális tartalom szállításának megkezdéséhez a 108/2024. sz. törvény 17. § (10) bekezdés c) pontja szerint,
a fogyasztó nem nyilatkozott arról, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a hozzájárulás megadásával elveszíti az elállási jogát, vagy
a kereskedő nem nyújtott visszaigazolást a 108/2024. sz. törvény 17. § (12) bekezdés b) vagy (13) bekezdés b) pontja szerint.

5.3.5 A kereskedő nem köteles a fogyasztónak visszatéríteni a 108/2024. sz. törvény 22. § (1) bekezdése szerinti kifizetéseket a távollevők között kötött szerződés vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés alapján történő elállás esetén, amelynek tárgya áru szállítása, mielőtt az áru visszaérkezik hozzá, vagy mielőtt a fogyasztó igazolja, hogy az árut visszaküldte, kivéve, ha a kereskedő felajánlja, hogy az árut személyesen vagy megbízottja útján átveszi.

5.3.6 A kereskedő köteles a fogyasztónak visszatéríteni a 108/2024. sz. törvény 22. § (1) bekezdése szerinti kifizetéseket ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a fogyasztó az eredeti kifizetés során használt; ez nem érinti a kereskedő és a fogyasztó közötti megállapodás lehetőségét más fizetési módról, feltéve, hogy ez a fogyasztónak nem jelent többletköltséget.

5.3.7 A kereskedő köteles saját költségére elszállítani az árut a 108/2024. sz. törvény 22. § (1) bekezdésében meghatározott határidőn belül, ha az árut a szerződéskötéskor a fogyasztó otthonába szállították az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés alapján, és az áru jellegére tekintettel annak visszaküldése postai úton nem lehetséges.

5.3.8 A 108/2024. sz. törvény 19. § (1) bekezdése szerinti szerződéstől való elállás következtében a kereskedő és a fogyasztó között keletkezett követelések egyoldalú beszámítása a törvény értelmében nem megengedett.

5.3.9 A digitális tartalomra vagy digitális szolgáltatásra vonatkozó távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállásra a Polgári Törvénykönyv 852m. § (3), (5)–(8) bekezdései alkalmazandók.

___________________________________________________________________________

6. SZERZŐDÉS TÁRGYA

6.1. A szerződés tárgya kizárólag a vételi szerződésben – megrendelésben – kifejezetten megnevezett árucikkekre vonatkozik. A mennyiség, méretek, tulajdonságok, árak és az eladó weboldalán feltüntetett egyéb adatok kötelező érvényűek.

6.2. Az eladó vállalja, hogy a vevőnek az alábbiakat szállítja:
– hibamentes terméket a megadott specifikációnak vagy az adott áru típusára jellemző tulajdonságoknak megfelelően,
– a Szlovák Köztársaság területén érvényes szabványoknak, előírásoknak és rendeleteknek megfelelő terméket.

6.3. A termék követelményei

6.3.1 Az eladott terméknek kategóriája szerint az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:

a) megfelel a szerződésben meghatározott leírásnak, típusnak, mennyiségnek és minőségnek,

b) alkalmas arra a konkrét célra, amelyről a vevő legkésőbb a szerződéskötéskor tájékoztatta az eladót,

c) rendelkezik a szerződésben meghatározott képességgel a rendeltetésszerű használatra,

d) képes működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az adott típusú terméket általában használják, anélkül, hogy módosítani kellene az eladott dolgot, a hardvert vagy a szoftvert („kompatibilitás”), valamint képes működni eltérő hardverrel vagy szoftverrel is, mint amit általában használnak („interoperabilitás”),

e) rendelkezik a szerződésben meghatározott egyéb tulajdonságokkal,

f) a szerződésben meghatározott tartozékokkal együtt kerül leszállításra,

g) a szerződésben meghatározott használati útmutatóval, beleértve a szerelési és telepítési útmutatót, kerül leszállításra,

h) digitális elemeket tartalmazó dolog esetén a szerződésben meghatározott frissítésekkel együtt kerül átadásra, és általános követelmények szerint:

alkalmas minden olyan célra, amelyre az adott típusú dolgokat általában használják, különös tekintettel az érvényes jogszabályokra, műszaki szabványokra vagy az adott iparágra vonatkozó magatartási kódexekre – ha nincsenek kidolgozott műszaki szabványok,
megfelel a vevőnek a szerződéskötést megelőzően bemutatott minta vagy modell leírásának és minőségének,
rendelkezik azokkal a tartozékokkal, csomagolással és útmutatókkal, beleértve a szerelési és telepítési útmutatókat, amelyekre a vevő ésszerűen számíthat,
az adott típusú termékek esetében szokásos mennyiségben, minőségben és tulajdonságokkal kerül leszállításra, beleértve a funkcionalitást, kompatibilitást, biztonságot és a rendeltetésszerű használat során elvárható élettartamot, figyelembe véve az eladónak vagy más, az ellátási láncban szereplő személynek – beleértve a gyártót is – a nyilvános kijelentéseit, különösen a termék reklámozásában vagy címkézésében; gyártónak minősül a termék előállítója, az Európai Unió piacára harmadik országból történő behozója, vagy az a személy, aki saját nevét, védjegyét vagy más megkülönböztető jelzését helyezi el a terméken.

6.3.2 A Polgári Törvénykönyv 615. § (2) bekezdése szerint, a módosított változatban, a terméknek nem kell megfelelnie az általános követelményeknek, ha az eladó a szerződés megkötésekor kifejezetten tájékoztatta a vevőt arról, hogy a dolog egy bizonyos tulajdonsága nem felel meg az általános követelményeknek, és a vevő ezzel az eltéréssel kifejezetten és külön hozzájárult.

___________________________________________________________________________

7. A VÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉNEK MÓDJA

7.1 A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó az elektronikus úton történő megállapodott kommunikáció során kötelező érvénnyel elfogadja a vevő megrendelését, és ezt követően a megrendelés elfogadásáról a vevőt értesíti. Ez az értesítés a megrendelés előzetes elfogadását követően „megrendelés visszaigazolása” megnevezéssel történik.

7.2 A megrendelés kötelező érvényű elfogadása tartalmazza a szerződés tárgyát képező termék nevét és specifikációját, a termék árát, valamint a szállítás helyének megnevezését és adatait, továbbá a termék szállításának árát, feltételeit, módját és határidejét az egyeztetett szállítási címre, illetve adott esetben egyéb adatokat is.

___________________________________________________________________________

8. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

8.1 A termék kiszállításának díjai a következők:

A teljes megrendelés értéke 49 500 FT-ig bezárólag (GLS, DPD futárszolgálaton keresztül): 1650 Ft
A teljes megrendelés értéke 49 500 FT felett: 0 Ft
Utánvételi felár: 500 Ft

8.2 Ezek a díjak automatikusan hozzáadódnak a megrendelés visszaigazolásakor, és a vevő áttekinthetően látja őket a megrendelés listájában/összesítésében még az elküldés előtt.

8.3 A termék kiszállítási díja a Szlovák Köztársaság területén érvényes. Külföldi szállítás esetén a szállítási költségeket egyedi szerződés alapján kalkulálják a Szlovák Köztársaság területén kívüli szállításra.

8.4 A vevő köteles a vételárat, amelyet a vételi szerződésben megállapodtak a szerződés megkötésének időpontjában, beleértve az áru kézbesítési költségeit is, a hatályos 18/1996 Törvény alapján az alábbi módokon megfizetni az eladónak:

Átutalással vagy befizetéssel az eladó 1. pontban megjelölt bankjánál vezetett számlájára, előlegszámla alapján, amelyet a rendszer a megrendelés beérkezése után küld, vagy az eladó által a vevőnek küldött adatok alapján. A számla fizetési határideje 7 nap. A fizetés után az árut a választott szállítási szolgáltatóval küldjük.
Utánvéttel az áru átvételekor a futártól.
Online fizetési kapun (Comgate) keresztül.

8.5 Amennyiben a vevő banki átutalással fizeti meg az eladónak a vételárat, a fizetés napjának az a nap számít, amikor az egész vételár jóváírásra kerül az eladó számláján az alábbi IBAN számon: HU15 1160 0006 0000 0000 9441 2378, közleményben: a megrendelés száma.

8.6 A vevő köteles az eladónak a megállapodott termék vételárát a vételi szerződésben meghatározott határidőn belül megfizetni, de legkésőbb a termék átvételekor.

8.7 A vételárat akkor tekintik megfizetettnek, ha az egész vételár jóváírásra kerül az eladó számláján, banki átutalás esetén, vagy ha a készpénzt a futárnak megfizetik.

8.8 Amennyiben a vevő a vételi szerződésben meghatározott termék vételárát megfizeti az eladónak, a vevő csak a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályaival összhangban jogosult elállni a szerződéstől és kérni a vételár visszatérítését.

8.9 Ha a vevő a termék átvételekor nem fizeti meg az egész vételárat, a szerződő felek megállapodtak abban, hogy az eladó jogosult elállni a vételi szerződéstől és a vevőtől követelni a felmerült költségek megtérítését, amelyek az el nem fizetett termék megrendelésével és kiszállításával kapcsolatosak.

8.10 A házhozszállítással kapcsolatos költségek nem részei a termék vételárának, és az eladó nem köteles ezeket a szolgáltatásokat a vevőnek biztosítani.

8.11 Az eladó weboldalán feltüntetett termékárak a megrendelés időpontjában érvényesek. Az eladó nyomtatott árlistájában szereplő árak az új árlista kiadásáig érvényesek.

8.12 Az eladó fenntartja a tulajdonjogot a termékre a vételár teljes megfizetéséig.

8.13 A vételi szerződés alapján kiállított vásárlási bizonylat egyben adóigazolásként is szolgál.

8.14 A termék átvétele a vevő részéről alapvetően csak a vételár teljes megfizetése után lehetséges, hacsak másként nem állapodtak meg.

8.15 A termék árához hozzáadódik a szállítás díja, ahogy az a 8. cikkelyben fentebb szerepel.

8.16 A termékek az eladó által kiállított minták, katalógusok vagy az eladó elektronikus kereskedelmi weboldalán elhelyezett mintaválaszték alapján kerülnek értékesítésre.

8.17 Ha az eladó és a fogyasztó nem állapodnak meg másként, az eladó vállalja, hogy a terméket a megrendelés visszaigazolásától számított 30 napon belül leszállítja vagy rendelkezésre bocsátja a fogyasztó részére.

8.18 A vevő a terméket az eladó által a vevő megrendelésének elfogadásában megjelölt helyen veszi át.

8.19 A termék átvételének helye az eladó által a megrendelés elfogadásában megjelölt hely, hacsak a szerződő felek a vételi szerződésben másként nem állapodtak meg.

8.20 Ha az eladó a terméket a vevő által a vételi szerződésben megjelölt helyre szállítja, a vevő vagy az általa meghatalmazott személy személyesen veszi át a terméket, és aláírja az áru átvételéről szóló jegyzőkönyvet. A meghatalmazott személy köteles bemutatni az eladónak (vagy a futárnak) az eredeti vagy másolat vásárlási szerződést, a termék fizetésének igazolását (ha a fizetés a szállítást megelőzte), valamint a írásos meghatalmazást. Amennyiben a szállítást a vevő távolléte miatt meg kell ismételni a vételi szerződésben megjelölt helyen, a vevő viseli az ebből eredő összes költséget, különösen az ismételt kiszállítás díját. A termék akkor tekintendő leszállítottnak, amikor azt az elfogadott megrendelésben megadott címre kézbesítik, és átvettnek, amikor azt a vevő vagy jogosult képviselője fizikailag átveszi, vagy amikor a szállító a termék átvételének megtagadását az átvételi jegyzőkönyvben rögzíti.

___________________________________________________________________________

9. A TULAJDONJOG MEGSZERZÉSE ÉS A KÁRVISELÉS ÁTÁTSZÁLLÁSA A TERMÉKRE

A megvásárolt termék tulajdonjoga, valamint a véletlenszerű megsemmisülés, véletlenszerű romlás és a termék elvesztésének kockázata a vevőre száll át a leszállítás időpontjában.

___________________________________________________________________________

10. SZERZŐI JOGOK

A szerzői jogokat a 185/2015 számú, a szerzői jogokról szóló törvény szabályozza, a hatályos módosításokkal együtt.

___________________________________________________________________________

11. FELELŐSSÉG A HIBÁKÉRT

11.1 Az eladott termék hibái

Az eladott termék hibás, ha nem felel meg a Polgári Törvénykönyv 615. §-ában foglalt követelményeknek, illetve ha használatát harmadik személy jogai, beleértve a szellemi tulajdonjogokat is, akadályozzák vagy korlátozzák.

11.2 Felelősség a hibákért

11.2.1 A kereskedő felel minden olyan hibáért, amely az eladott termékben a leszállítás időpontjában fennáll, és amely a termék leszállításától számított két éven belül jelentkezik.

11.2.2 Ha a vásárlás tárgya digitális elemekkel rendelkező termék, amelynél a digitális tartalom folyamatos szállítása vagy digitális szolgáltatás nyújtása a megállapodott időtartam alatt történik, a kereskedő felel minden olyan digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hibájáért, amely a megállapodott időszak alatt felmerül vagy jelentkezik, de legalább két évig a digitális elemekkel rendelkező termék leszállításától számítva.

11.2.3 Használt termék esetén a szerződő felek rövidebb felelősségi időt állapítottak meg. A kereskedő felelősségi ideje egy év és egy nap a termék leszállításától számítva.

11.2.4 A kereskedő felel az olyan hibáért, amelyet a termék, digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás helytelen összeszerelése vagy telepítése okozott, ha

a) az összeszerelés vagy telepítés a szerződés része volt, és azt a kereskedő vagy annak felelősségére végezték, vagy

b) a vásárlónak kellett volna elvégeznie az összeszerelést vagy telepítést, de azt helytelenül végezte el a kereskedő vagy a digitális tartalmat/szolgáltatást nyújtó által biztosított telepítési útmutató hiányosságai miatt.

11.2.5 A kereskedő nem felel a digitális elemekkel rendelkező termék hibájáért, ha azt kizárólag a Polgári Törvénykönyv 617. § (3) bekezdése szerinti frissítés telepítésének elmulasztása okozta, és a vásárló nem telepítette a frissítést ésszerű időn belül annak kézhezvétele után, feltéve, hogy

a) a kereskedő tájékoztatta a vásárlót a frissítés elérhetőségéről és a telepítés elmulasztásának következményeiről, és

b) a frissítés nem telepítése vagy helytelen telepítése nem a mellékelt telepítési útmutató hiányosságai miatt történt.

11.3 Bizonyítási teher

11.3.1 Ha a hiba a Polgári Törvénykönyv 619. § (1)–(3) bekezdésében meghatározott időn belül jelentkezik, feltételezhető, hogy a termék már a leszállítás időpontjában hibás volt. Ez nem érvényes, ha az ellenkezője bizonyítható, vagy ha ez a feltételezés ellentétes a termék vagy a hiba jellegével.

11.3.2 Ha a vásárlás tárgya digitális elemekkel rendelkező termék, amelynél a digitális tartalmat folyamatosan kell szállítani vagy a digitális szolgáltatást a megállapodott idő alatt nyújtani, a kereskedő viseli a bizonyítási terhet, hogy a digitális tartalmat hibátlanul szállította vagy a digitális szolgáltatást hibamentesen nyújtotta a Polgári Törvénykönyv 619. § (2) bekezdése szerinti idő alatt.

11.4 Jogi igények a hibákért való felelősség alapján

11.4.1 Ha a kereskedő felelős az eladott termék hibájáért, a vásárló jogosult a hiba kijavítására javítással vagy cserével (Polgári Törvénykönyv 623. §), jogosult a vételár ésszerű mérséklésére vagy jogosult a szerződéstől elállni (Polgári Törvénykönyv 624. §).

11.4.2 A vásárló megtagadhatja a vételár vagy annak egy részének megfizetését mindaddig, amíg a kereskedő nem teljesíti a hibákért való felelősségből fakadó kötelezettségeit, kivéve, ha a vásárló a hiba kifogásának idején késedelemben van a vételár vagy annak egy része megfizetésével. A vásárló a kereskedő teljesítése után haladéktalanul megfizeti a vételárat.

11.4.3 A vásárló csak akkor élhet a hibákért való felelősségből eredő jogokkal, beleértve a vételár vagy annak egy része megfizetésének megtagadását is mindaddig, amíg a kereskedő nem teljesíti kötelezettségeit, ha a hibát két hónapon belül a hiba felfedezésétől számítva, legkésőbb a Polgári Törvénykönyv 619. § (1)–(3) bekezdésében meghatározott időn belül kifogásolta. A Polgári Törvénykönyv 509. §-a hasonlóan alkalmazandó.

11.4.4 A hibákért való felelősségből eredő jogok érvényesítése nem zárja ki a vásárló kártérítési igényét a hibából eredő kárért.

11.5 A hiba kifogása

11.5.1 A hibát a kereskedő bármely üzlethelyiségében, egy másik személynél, akerről a kereskedő a szerződés megkötése előtt vagy a rendelés elküldése előtt tájékoztatta a vásárlót, vagy távközlési eszközökkel a kereskedő székhelyén vagy telephelyén, illetve egy másik címen, amelyről a kereskedő a szerződés megkötésekor vagy azt követően tájékoztatta a vásárlót, lehet kifogásolni.

11.5.2 Ha a vásárló postai küldeménnyel kifogásolja a hibát, amelyet a kereskedő megtagadott átvenni, a küldeményt a megtagadás napján kézbesítettnek kell tekinteni.

11.5.3 A kereskedő a hiba kifogását követően haladéktalanul írásos visszaigazolást ad a vásárlónak. A visszaigazolásban a kereskedő megadja a hibajavításra vonatkozó határidőt a Polgári Törvénykönyv 507. § (1) bekezdésének megfelelően. Az előző mondat szerinti határidő nem lehet hosszabb, mint 30 nap a hiba kifogásolásának napjától számítva, kivéve, ha a hosszabb határidőt olyan objektív ok indokolja, amelyet az eladó nem befolyásolhat.

11.5.4 Ha a kereskedő megtagadja a felelősséget a hibákért, írásban közli a vásárlóval a megtagadás okait. Ha a vásárló szakértői véleménnyel vagy szakvéleménnyel, amelyet akkreditált, hivatalos vagy értesített személy állított ki, igazolja a kereskedő felelősségét a hiba miatt, ismételten kifogásolhatja a hibát, és a kereskedő nem tagadhatja meg a felelősséget; az ismételt kifogás esetén a Polgári Törvénykönyv 621. § (3) bekezdése nem alkalmazandó. A fogyasztó által viselendő szakértői vélemény és szakvélemény költségeire a Polgári Törvénykönyv 509. § (2) bekezdése vonatkozik.

11.5.5 Ha a szerződés megkötése előtt, vagy ha a szerződés a vásárló rendelése alapján jön létre, a rendelés elküldése előtt a kereskedő tájékoztatta a vásárlót, hogy a hibákat egy másik személynél is kifogásolni lehet, akkor ezen személy cselekménye vagy mulasztása a hibákért való felelősség szempontjából a kereskedő cselekményének vagy mulasztásának minősül.

11.6 A hiba eltávolítása

11.6.1 A vásárlónak joga van választani a hiba kijavításának módját, termék cseréjével vagy javításával. A vásárló nem választhat olyan módot a hiba kijavítására, amely lehetetlen vagy amely a másik módhoz képest aránytalan költséget okozna az eladónak minden körülményt figyelembe véve, különösen a termék hibátlan állapotban lévő értékét, a hiba súlyosságát, illetve azt, hogy a másik mód jelentős nehézséget okozna-e a vásárlónak.

11.6.2 Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha a javítás vagy csere lehetetlen, vagy aránytalan költséggel járna minden körülményt figyelembe véve, beleértve azokat a körülményeket is, amelyek alapján a vásárló nem választhat olyan módot, amely lehetetlen vagy amely aránytalan költséget okozna az eladónak a termék értéke, a hiba súlyossága és a vásárló esetleges nehézségei szempontjából.

11.6.3 Az eladó a terméket a hiba kifogásolását követően ésszerű időn belül (§ 507 (1) bekezdés, Polgári Törvénykönyv), díjmentesen, saját költségén és a vásárló számára súlyos nehézségek okozása nélkül javítja vagy cseréli a terméket, figyelembe véve a termék jellegét és a vásárló általi rendeltetésszerű használatot.

11.6.4 A javítás vagy csere céljából a vásárló köteles a terméket az eladónak vagy a Polgári Törvénykönyv 622. § (5) bekezdés szerinti személynek átadni vagy hozzáférhetővé tenni. Az átvétel költségeit az eladó viseli.

11.6.5 Az eladó a javított vagy pótlólagos terméket saját költségén, ugyanolyan vagy hasonló módon szállítja vissza a vásárlónak, ahogyan a vásárló a hibás terméket szállította, hacsak a felek másképp nem állapodnak meg. Ha a vásárló a terméket hat hónapon belül nem veszi át az átvételre jogosulttól, az eladó eladhatja azt. Ha a termék értékesebb, az eladó előzetesen értesíti a vásárlót a tervezett eladásról és megfelelő póthatáridőt ad a termék átvételére. Az eladó az eladásból származó bevételt, a tárolási és eladási költségek levonása után, haladéktalanul kifizeti a vásárlónak, ha a vásárló a megadott időn belül igényli a bevételből való részesedést. Ha az eladónak nem sikerül értékesíteni a terméket vagy a várható bevétel nem fedezi a tárolási és eladási költségeket, az eladó a terméket saját költségén megsemmisítheti.

11.6.6 A hiba kijavításakor az eladó gondoskodik a termék leszereléséről és a javított vagy pótlólagos termék felszereléséről, ha a csere vagy javítás a termék leszerelését igényli, amely a termék természetének és rendeltetésének megfelelő volt, mielőtt a hiba megjelent. Az eladó és a vásárló megállapodhatnak abban, hogy a termék leszerelését és az új termék felszerelését a vásárló végzi az eladó költségére és kockázatára.

11.6.7 A termék cseréje esetén az eladónak nincs joga kártérítésre a termék szokásos elhasználódása vagy a termék rendes használata miatt a csere előtt.

11.6.8 Az eladó felel a pótlólagos termék hibáiért a Polgári Törvénykönyv 619. §-a szerint.

11.7 Az árengedmény és a szerződéstől való elállás

11.7.1 A vásárlónak joga van megfelelő árengedményre, vagy elállhat a vételi szerződéstől anélkül, hogy további megfelelő határidőt kellene adnia az eladónak a Polgári Törvénykönyv 517. § (1) bekezdése szerint, ha:

a) az eladó nem javította meg vagy nem cserélte ki a terméket,

b) az eladó nem javította meg vagy nem cserélte ki a terméket a Polgári Törvénykönyv 623. § (4) és (6) bekezdéseinek megfelelően,

c) az eladó megtagadta a hiba kijavítását a Polgári Törvénykönyv 623. § (2) bekezdése szerint,

d) a termék ugyanazzal a hibával rendelkezik a javítás vagy csere ellenére,

e) a hiba olyan súlyos, hogy az indokolja az azonnali árengedményt vagy a szerződéstől való elállást,

f) az eladó kijelentette, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát nem javítja meg megfelelő határidőn belül vagy anélkül, hogy a vásárlónak súlyos nehézséget okozna.

11.7.2 A vásárló árengedményhez vagy a vételi szerződéstől való elálláshoz való jogának megítélésekor a Polgári Törvénykönyv 624. § (1) bekezdés d) és e) pontja szerint figyelembe kell venni minden körülményt, különösen a termék típusát és értékét, a hiba természetét és súlyosságát, valamint azt a körülményt, hogy a vásárló objektíve jogosan bízhat-e abban, hogy az eladó képes a hibát kijavítani.

11.7.3 Az árengedménynek arányosnak kell lennie a hibás termék értéke és a hibátlan termék értéke közötti különbséggel.

11.7.4 A vásárló nem állhat el a vételi szerződéstől a Polgári Törvénykönyv 624. § (1) bekezdése alapján, ha a vásárló közrehatott a hiba keletkezésében, vagy ha a hiba elhanyagolható. Az eladó viseli a bizonyítási terhet arra vonatkozóan, hogy a vásárló közrehatott a hiba keletkezésében, és hogy a hiba elhanyagolható.

11.7.5 Ha a szerződés több termék vételére vonatkozik, a vásárló csak a hibás termékre vonatkozóan állhat el a szerződéstől. A többi termékre csak akkor állhat el, ha nem várható el ésszerűen, hogy a vásárló meg kívánja tartani a többi terméket a hibás termék nélkül.

11.7.6 A vásárló a szerződéstől vagy annak egy részétől való elállás után visszaadja a terméket az eladónak az eladó költségére. Az eladó gondoskodik a termék eltávolításáról, ha az a termék jellegének és rendeltetésének megfelelően volt telepítve, mielőtt a hiba megjelent volna. Ha az eladó nem távolítja el a terméket megfelelő határidőn belül, a vásárló saját költségén és kockázatán eltávolíthatja és visszaszállíthatja azt az eladónak.

11.7.7 Az eladó a szerződéstől való elállás után legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárlónak a vételárat a termék visszaszolgáltatásától vagy annak igazolásától számítva, hogy a vásárló elküldte a terméket, attól függően, melyik esemény következik be előbb.

11.7.8 Az eladó a vételárat vagy az árengedményt ugyanazzal a módon téríti vissza a vásárlónak, ahogyan a vásárló fizetett, hacsak a vásárló kifejezetten nem egyezik bele más fizetési módba. Az ezzel kapcsolatos összes költséget az eladó viseli.

11.7.9 Az eladónak nincs joga kártérítésre a termék rendes használatból eredő elhasználódása vagy a termék rendes használatáért járó díj miatt a szerződéstől való elállás előtt.

11.8. Fogyasztói garancia

11.8.1 A gyártó vagy az eladó fogyasztói garanciát nyújthat a vevőnek, amelyben vállalja, hogy a vevőnek visszatéríti a vételárat, kicseréli vagy megjavítja az eladott terméket, illetve gondoskodik annak karbantartásáról a hibás teljesítésért való felelősség jogain túlmenően. A vevő jogosult a gyártótól vagy az eladótól, aki fogyasztói garanciát adott, a garanciális feltételek szerinti teljesítésre, amelyek a garancialevélben vagy a szerződés megkötésekor vagy azt megelőzően elérhető reklámban vannak feltüntetve.

11.8.2 Ha a gyártó az áru élettartamára fogyasztói garanciát kínál, az eladó a garancia időtartama alatt a gyártóval szemben a Polgári Törvénykönyv 623. §-a szerinti hibajavítási jogokkal rendelkezik, feltéve, hogy a gyártó nem nyújtott kedvezőbb feltételeket az élettartamra vonatkozó fogyasztói garanciában.

11.8.3 A gyártó vagy az eladó, aki fogyasztói garanciát adott, a termék átadásakor legkésőbb tartós adathordozón adja át a garancialevelet szlovák nyelven vagy a fogyasztó beleegyezésével más nyelven. A garancialevélben a gyártó vagy az eladó egyértelmű és érthető módon feltünteti a Polgári Törvénykönyv 502. § (3) bekezdése szerinti tartalmi elemeket, valamint tájékoztatja a vevőt arról, hogy a hibás teljesítésért való felelősségből eredő jogai a Polgári Törvénykönyv 621. § szerint fennállnak, és azok a fogyasztói garancia keretén belül nem érintettek.

11.8.4 A gyártó vagy az eladó fogyasztói garanciával kapcsolatos kötelezettségének megszegése a Polgári Törvénykönyv 626. § (3) bekezdése szerint nem érinti a fogyasztói garancia érvényességét.

11.8.5 Ha a fogyasztói garancia feltételei a kapcsolódó reklámban kedvezőbbek a vevő számára, mint a garancialevélben, akkor a reklámban foglalt feltételek az irányadók. Ez nem érvényes, ha a gyártó vagy az eladó a szerződés megkötése előtt összehangolta a kapcsolódó reklámot a garancialevéllel ugyanazzal vagy hasonló módon, ahogyan a reklámot közzétették.

___________________________________________________________________

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12.1. A kereskedő fenntartja a jogot ezen általános szerződési feltételek módosítására. A módosítás írásbeli értesítésének kötelezettsége azzal teljesül, hogy a módosított feltételeket közzéteszik a kereskedő elektronikus áruházának internetes oldalán.

12.2. Amennyiben a vásárlási szerződés írásban jött létre, bármilyen módosításának is írásbeli formában kell történnie.

12.3. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy a közöttük történő kommunikáció e-mail üzenetek formájában zajlik.

12.4. Azokra a jogviszonyokra, amelyeket ezek az általános szerződési feltételek nem szabályoznak, az alábbi törvények és rendeletek megfelelő rendelkezései alkalmazandók: a 108/2024 számú fogyasztóvédelmi törvény és egyes törvények módosításáról szóló törvény, az 1964. évi 40. számú Polgári Törvénykönyv (hatályos módosításokkal), a 22/2004 számú elektronikus kereskedelemről szóló törvény és a 128/2002 számú törvény módosításáról szóló törvény (hatályos módosításokkal).

12.5. Ezek az általános szerződési feltételek a vásárlási szerződés megkötésével lépnek hatályba a vásárlóval szemben.

___________________________________________________________________

13. ÁLTALÁNOS TERMÉKBIZTONSÁG

13.1 Egyetlen kapcsolattartó pont, amely lehetővé teszi az elektronikus kommunikációt a felügyeleti hatóságokkal:

Fogyasztóvédelmi Hatóság, , fogyasztovedelem.kormany.hu ,magyarorszag.hu.

Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ - NNGYK, Albert Flórián út 2–6, 1097 Budapest, [email protected]

13.2 A kereskedő kijelenti, hogy a fogyasztók számára a termékbiztonsági problémákkal kapcsolatos kommunikációra szolgáló kapcsolattartási pont a kereskedő telefonszáma és e-mail címe. A kapcsolattartási adatok az ÁSZF 1. pontjában találhatók.

13.3 A kereskedő kijelenti, hogy kizárólag olyan termékeket kínál, amelyek megfelelnek az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2023/988 számú, 2023. május 10-i rendeletének az általános termékbiztonságról, amely módosítja az (EU) 1025/2012 rendeletet és a (EU) 2020/1828 irányelvet, és hatályon kívül helyezi a 2001/95/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvet, valamint az 87/357/EGK tanácsi irányelvet.

13.4 Amennyiben a felügyeleti hatóság vagy a kereskedő megállapítása alapján a fogyasztó nem biztonságos terméket vásárolt, azt visszaküldheti a kereskedőnek. A fogyasztónak a teljes vételár visszatérítésre kerül.

Prešov, 2024. november 26-án